Perguntas Frequentes

Paguei o meu pedido, e agora?

Após finalizar e pagar seu pedido, você pode acompanhá-lo através de sua conta no site da ICEA.

Se eu fizer uma compra no site, posso trocá-la em uma loja física?

Não. Caso o cliente queira trocar um produto adquirido no site, ele deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento em até 7 dias após o recebimento da compra e seguir as informações passadas.

Posso encontrar os produtos do site em todas as lojas físicas?

Alguns de nossos produtos são vendidos tanto nas lojas físicas quanto na loja online.

Há diferença de preços e promoções entre a Loja Online e a Loja Física?

Todos os preços, condições e promoções deste site são válidos apenas para compras online e não se aplicam às Lojas Físicas. O preço válido será o informado na finalização da compra. Para valores nas lojas físicas por favor consulte uma de nossas unidades.

Posso pagar parcelado no carnê?

Basta levar o CPF, o RG original e comprovante de renda e residência em uma loja física da Icea Estofados. Na seção de atendimento da loja será feito um pré-cadastro e análise de crédito, ou ainda se quer agilizar o seu pré cadastro a Icea realiza uma pré análise pelo whatsApp é só chamar e solicitar!(( Sendo aprovado, é possível fazer as compras na mesma hora, conforme o limite de crédito liberado. Crédito aprovado, compras feitas, então é só aproveitar o seu sofá novo. Carnê ICEA Estofados: Saiba o que é necessário para solicitar Ficou mais fácil fazer suas compras nas lojas físicas da ICEA mesmo sem ter cartão de crédito, por meio do carnê digital Icea. As promoções Icea Estofados já estão disponíveis em todas suas plataformas (lojas físicas e online Icea), diariamente há ofertas em sofás, colchões, mesas de jantar, painéis de tv, bem como, demais itens em móveis e estofados. Além disso, são oferecidas diversas facilidades de pagamento e parcelamento, como o Carnê Digital Icea. Carnê Digital Icea Estofados Para quem não tem acesso ao cartão de crédito, o Carnê Digital Icea é uma das soluções mais viáveis de compras, entre seus benefícios estão: maior controle do orçamento com parcelas fixas, taxas de juros menores, além de poder parcelar as compras em até 24 vezes. O que é o Carnê digital Icea? (Para quem está habituado com compras na loja, já ouviu falar do Carnê Digital ICEA, com ele, é possível fazer compras nas lojas físicas. Trata-se mais de uma ferramenta desenvolvida para facilitar o dia a dia dos clientes Icea. Vale lembrar que, para utilizar esse serviço, não é necessário baixar nenhum aplicativo no celular, tudo pode ser feito diretamente na loja na hora com nossa equipe. Como Comprar no Carne na Icea? É aqui que o Carnê Icea começa a diferenciar de outros serviços de crediário digital, pois com ele, não é possível fazer compras online. Ele é mais um serviço auxiliar do tradicional Crediário. Ou seja, as compras podem ser realizadas somente nas lojas físicas da Icea. Já, o procedimento para abertura do Cadastro Digital Icea Estofados, continua sendo o mesmo. (Com isso, basta levar o CPF, o RG original e comprovante de renda e residência em uma loja da Icea Estofados. Na seção de atendimento da loja será feito um pré-cadastro e análise de crédito, ou ainda se quer agilizar o seu pré cadastro a Icea realiza uma pré análise pelo whatsApp é só chamar e solicitar!((Sendo aprovado, é possível fazer as compras na mesma hora, conforme o limite de crédito liberado. Crédito aprovado, compras feitas, então é só aproveitar o seu sofá novo. Como fazer o pagamento? O pagamento das parcelas continuam sendo feitas da mesma maneira. Ou seja, podem ser pagas no banco de sua preferência, nos caixas de autoatendimento, internet banking, casas lotéricas. Pronto, agora com o Carnê digital Icea, é só aguardar pelas promoções da Icea Estofados e, boas compras!

Posso comprar produtos sob medida?

Sim, porém apenas em nossas lojas físicas, esta opção não esta disponível para a loja online.

Para sua maior segurança, atualizamos a [https://www.iceaestofados.com.br/institucional/1705/6387] da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.

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